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張才清:兩次走訪幫助解決貧困戶(hù)的煩心事

我的貧困戶(hù)是新寧縣馬頭橋鎮(zhèn)荷葉村的老伍,上一次到他家走訪時(shí),反映他或者他老伴這幾年計(jì)生獎(jiǎng)補(bǔ)資金有一個(gè)人沒(méi)領(lǐng)到。老伍夫妻二人今年都六十多歲了,唯一的兒子在外打工。按照新寧規(guī)定,農(nóng)村人口只生育一個(gè)小孩的且年滿(mǎn)六十周歲,每人每年有960元計(jì)生獎(jiǎng)補(bǔ)資金,可查遍他家里的存折和卡,只在老伍的扶貧存折上發(fā)現(xiàn)每年有一個(gè)人的計(jì)生獎(jiǎng)補(bǔ)資金960元,另一個(gè)人的計(jì)生獎(jiǎng)補(bǔ)資金根本沒(méi)有看到。

為了幫助老伍家里找回這筆錢(qián),回邵陽(yáng)后,我打電話(huà)給馬頭橋鎮(zhèn)社保站的負(fù)責(zé)人請(qǐng)他查找這筆錢(qián)的去向。經(jīng)查閱打款記錄,得知他老伴的計(jì)生獎(jiǎng)補(bǔ)資金打到了他老伴的存折上,并獲悉了他老伴的存折號(hào)碼。

我再打電話(huà)給老伍,詢(xún)問(wèn)他老伴的存折去向,他講自己從來(lái)沒(méi)有為他老伴辦過(guò)存折,也不知道誰(shuí)辦的這個(gè)存折,更不知道他老伴的存折在哪里。我又打電話(huà)詢(xún)問(wèn)村干部,他們提出這個(gè)存折很可能是弄丟了,至于是怎么弄丟的,他們也說(shuō)不清,但告訴我肯定可以到銀行去補(bǔ)辦。

考慮到老伍二口子年齡較大且其老伴行動(dòng)不便,其兒子也不在家,這一次走訪時(shí),除了完成規(guī)定的任務(wù)外,我還特意開(kāi)車(chē)將他的老伴帶到鎮(zhèn)農(nóng)商行,為了防疫需要,還為她準(zhǔn)備了一只口罩,陪著她向值班經(jīng)理說(shuō)明情況,為她掛失并補(bǔ)辦新存折。經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的等待,存折辦好了,經(jīng)查看存折上的打款記錄,這幾年她每次發(fā)放的計(jì)生獎(jiǎng)補(bǔ)資金都在存折上,可以馬上取出來(lái)。

看到多年不見(jiàn)的錢(qián)“補(bǔ)”了回來(lái),老人的臉上露出了燦爛的笑容。

群眾滿(mǎn)意與否是對(duì)扶貧成效的最直接評(píng)價(jià)。這兩次走訪不僅訪到了貧困戶(hù)的煩心事,還幫助解決貧困戶(hù)的煩心事,讓他們滿(mǎn)意了,

這樣的走訪才真正有意義。

作者系中共邵陽(yáng)市委黨校管理教研部 張才清

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