邵陽新聞網(wǎng)訊（通訊員 段霞 張玲）家住北塔區(qū)的李女士在江北某健身廳辦理了一張VIP健身卡。1月28日，她在做動感單車的訓練時，因固定腿部的踏板布套較松，不小心扭傷腳，住院治療了半個月，但該健身廳不愿承擔責任，無奈之下，李女士請求工商部門幫助維權(quán)。

接到投訴后，北塔區(qū)工商分局江北工商所的工作人員隨即將當事雙方約到現(xiàn)場調(diào)解。在調(diào)查了解情況后，執(zhí)法人員認為，該起事件是一起典型的人身損害侵權(quán)糾紛，健身廳有義務保障顧客人身安全，消除相關隱患。健身廳未盡到相關注意義務，應當承擔相關賠償責任。

通過多次組織溝通協(xié)調(diào)，最終雙方達成調(diào)解協(xié)議，3月24日，該健身廳退還李女生辦理健身VIP卡的錢，并一次性支付李女士1500元。