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隆回縣合管辦以服務(wù)提質(zhì)促工作實現(xiàn)全年零投訴零上訪

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:鄧躍權(quán) 2015-04-07 12:12

邵陽新聞網(wǎng)訊(通訊員 鄧躍權(quán))“沒有最好,只有更好,以后工作中我還會繼續(xù)努力!”4月3日,隆回縣合管辦范海麗等4名工作人員被評為單位“服務(wù)之星”,拿著金燦燦的榮譽證書,個個抑制不住內(nèi)心的喜悅。

隆回縣合管辦為服務(wù)型窗口單位,工作范圍廣,服務(wù)量大,每年辦理新農(nóng)合業(yè)務(wù)超100萬筆。去年來,為激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)熱情,全面做好為民服務(wù)工作,隆回縣合管辦在全辦開展“服務(wù)之星”評選活動,按照“服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、業(yè)務(wù)水平精、工作紀律強”的評選標準,通過民主推薦,領(lǐng)導小組考核評定,每年選出4-5名干部職工為單位“服務(wù)之星”,并頒發(fā)榮譽證書,進行通報表彰。

“評選‘服務(wù)之星’活動,我們將作為一項長效機制年年堅持下去。”據(jù)隆回縣合管辦主任鄭英賢介紹,通過開展評選活動,全辦工作活力明顯增強,干部作風進一步提升,2014年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度或服務(wù)質(zhì)量引起的投訴、上訪案,單位形成了“人人爭先進,個個學模范”的良好氛圍。

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