調(diào)研組深入湘桂黔建材城消費者維權(quán)服務(wù)站調(diào)研。

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省政協(xié)常委、省政協(xié)經(jīng)濟(jì)科技委員會主任吳金明講話。

邵陽市消費者權(quán)益保護(hù)工作匯報會現(xiàn)場。

邵陽新聞網(wǎng)訊（李穗禹）6月9日至10日，省政協(xié)常委、省政協(xié)經(jīng)濟(jì)科技委員會主任吳金明率隊來邵就消費者權(quán)益保護(hù)工作展開深入調(diào)研。

省政協(xié)常委、省政協(xié)派駐省工商局民主監(jiān)督小組組長、財政部駐湘監(jiān)察專員辦事處原黨組書記、監(jiān)察專員周偉華，省政協(xié)委員、省政協(xié)派駐省工商局民主監(jiān)督小組副組長、省政協(xié)經(jīng)濟(jì)科技委員會專職副主任陳永芳，省工商局副局長強(qiáng)國躍，省工商局副巡視員伍作法，省政協(xié)委員、省政協(xié)派駐省工商局民主監(jiān)督小組成員、湖南師范大學(xué)商學(xué)院副院長李軍參加調(diào)研。市政協(xié)副主席周曉紅陪同調(diào)研并參加匯報會。

 省政協(xié)消費者權(quán)益保護(hù)工作調(diào)研組深入湘桂黔建材城、市工商局經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分局、湘窖酒業(yè)等地進(jìn)行實地調(diào)研，詳細(xì)地了解了新《消法》的實施情況及具體做法。調(diào)研組還專門聽取了市工商局工作情況匯報，縣區(qū)工商局代表、市消費者委員會代表、消費者代表、企業(yè)代表暢言獻(xiàn)策。

近年來，邵陽市各級工商部門認(rèn)真履行消費者權(quán)益保護(hù)工作職責(zé)，抓宣傳引導(dǎo)、抓專項整治、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、抓機(jī)制創(chuàng)新、抓行業(yè)自律、抓社會共治，消費者權(quán)益保護(hù)工作取得了新成效。2010年至2014年，全市工商系統(tǒng)共受理消費者申投訴5665件，辦結(jié)率為95.14%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失2400余萬元，有力維護(hù)了消費者的合法權(quán)益。

吳金明一行對我市消費維權(quán)工作給予了充分肯定，認(rèn)為邵陽市在消費維權(quán)方面成效顯著，工作創(chuàng)新有亮點，思考深入、探索到位，提出的問題和想法超前。隨著中國消費的第四次升級，消費權(quán)益保護(hù)將進(jìn)入新的階段，文化、健康、養(yǎng)老等方面的消費維權(quán)問題將變得更加突出。吳金明建議，邵陽各相關(guān)部門要立足現(xiàn)實，展望未來，與省工商局一起共同積極探索有效方法，為消費者的合法權(quán)益保駕護(hù)航。消費者權(quán)益保護(hù)工作責(zé)任重大、任重道遠(yuǎn)。

吳金明表示，調(diào)研組回去后將根據(jù)實際情況，總結(jié)好邵陽在消費維權(quán)方面的好經(jīng)驗好做法，做好“新常態(tài)下消費者權(quán)益保護(hù)的難點與對策”這一課題；對消費維權(quán)方面普遍存在的問題，調(diào)研組將以調(diào)研報告的形式向省委、省政府反映，努力促進(jìn)問題的解決。