邵陽新聞網(wǎng)訊 “零故障,零報修”,9月6日,節(jié)后上班第一天,在核實9月3日抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念日閱兵式節(jié)目播出期間唯一一起報修工單只是客戶為了確保順利收看電視節(jié)目,將幾天前偶爾出現(xiàn)的電表箱接線盒打火故障再次報修而不是真正的停電時,國網(wǎng)新寧縣供電公司有關(guān)負(fù)責(zé)人長長地舒了一口氣,公司保電取得圓滿成功。
為確??箲?zhàn)勝利70周年紀(jì)念日期間全縣電力客戶的安全、可靠用電,新寧縣供電公司將這一期間的保電提高到春節(jié)保電的高度,調(diào)控中心提前制定翔實的保電方案,相關(guān)設(shè)備運維單位從8月下旬起結(jié)合迎峰度夏設(shè)備負(fù)載和故障情況陸續(xù)開展設(shè)備隱患排查治理工作,月底前又再次對縣委、縣政府、人武部、廣播電視臺等重點保電區(qū)域供電線路、設(shè)備進(jìn)行夜間巡視,全面消除設(shè)備缺陷。9月3日-5日,該公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊值班,調(diào)控、配搶指揮加強(qiáng)值班力量,全公司6支應(yīng)急搶修小分隊24小時待命,隨時應(yīng)對突發(fā)故障。
此外,該公司還加強(qiáng)了營銷服務(wù),提前發(fā)送短信提示客戶交足電費勿因欠費停電影響節(jié)目收看,安排專人在系統(tǒng)遠(yuǎn)程為欠費電表復(fù)電,6個營銷服務(wù)窗口也比雙休日延長4小時營業(yè)時間,方便客戶交納電費。