邵陽新聞網(wǎng)11月10日訊（通訊員 陳凱）連日來，邵陽市城管執(zhí)法局充分發(fā)揮助推城市發(fā)展的“潤滑劑”作用，以提升城市供水和城鎮(zhèn)燃?xì)夥?wù)水平為重點(diǎn)，不斷健全機(jī)制、深化舉措，為優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

該局成立優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)行政審批“三集中、三到位”要求，施行“一站式”辦理，解決市民、企業(yè)辦事“兩頭跑”耗時(shí)費(fèi)力問題。通過提升業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)限等舉措，提高工作效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

城市供水服務(wù)更優(yōu)質(zhì)，用水報(bào)裝流程由原來的9個(gè)環(huán)節(jié)精減到2個(gè)環(huán)節(jié)，即：用戶申請(qǐng)→施工通水。報(bào)裝申請(qǐng)只需用戶提供身份證或營業(yè)執(zhí)照，用戶在簽訂承諾書后直接“跳轉(zhuǎn)”報(bào)裝環(huán)節(jié)。同時(shí)推出“先安裝后收費(fèi)”模式，園區(qū)企業(yè)用戶通水時(shí)間不超過7天；散戶及單表用戶通水時(shí)間不超過5天；大型的分戶及住宅小區(qū)用戶通水時(shí)間不超過12天（上述期間不含外線工程審批時(shí)間）。建立全方位業(yè)務(wù)受理體系，掌上營業(yè)廳、24小時(shí)供水服務(wù)熱線8963333、服務(wù)窗口“三位一體”受理業(yè)務(wù)。成立專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍——“水管家”，用戶選擇任一方式報(bào)裝后，全程有“水管家”代辦。

企業(yè)使用城鎮(zhèn)燃?xì)飧憷?，?shí)體企業(yè)報(bào)裝辦理流程由原來的9個(gè)環(huán)節(jié)精簡為報(bào)裝受理、現(xiàn)場(chǎng)查勘、驗(yàn)收通氣3個(gè)環(huán)節(jié)，不涉及外線燃?xì)夤こ痰霓k理總時(shí)限不超過3個(gè)工作日，涉及外線燃?xì)夤こ痰霓k理總時(shí)限不超過5個(gè)工作日。對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)施行專崗專人全過程跟蹤服務(wù)，指導(dǎo)辦理用氣業(yè)務(wù)，受理業(yè)務(wù)申請(qǐng)、上門收取資料等，全過程基本實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。