邵陽新聞網(wǎng)12月2日訊(通訊員 肖永春)11月30日,國網(wǎng)洞口縣供電公司主要負責(zé)人一行到洞口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)開展上門服務(wù),雙方圍繞統(tǒng)籌電力建設(shè)、加強電力保障、優(yōu)化營銷環(huán)境等進行面對面交流,對園區(qū)用電擴裝和部分項目用電負荷接入工作進行了安排。園區(qū)企業(yè)代表表示,供電公司上門服務(wù)開辟辦電“綠色通道”,辦企業(yè)更有信心了。
座談會上,洞口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)負責(zé)人對供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予肯定和好評,結(jié)合工業(yè)園區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀,提出新入駐園區(qū)企業(yè)的用電需求,對電力服務(wù)提出意見及建議。洞口供電公司負責(zé)人表示,年關(guān)將近,將全力保障園區(qū)用電需求,解決電網(wǎng)規(guī)劃與園區(qū)規(guī)劃的配套建設(shè);縮減辦電程序,解決客戶報裝流程問題;加速園區(qū)電力工程建設(shè),理順電力工程結(jié)算,按時間節(jié)點完成工期。
今年以來,隨著工業(yè)園區(qū)的不斷發(fā)展,新入駐企業(yè)不斷增加,洞口縣供電公司把加強配合園區(qū)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境作為公司的重點工作之一,加強政企合作,積極走訪經(jīng)開區(qū)管委會和園區(qū)企業(yè),現(xiàn)場勘查、詳細了解園區(qū)企業(yè)的用電需求,使電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃與工業(yè)園區(qū)建設(shè)相結(jié)合按照因地制宜、滾動修編原則,不斷優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu);建立電網(wǎng)建設(shè)與工業(yè)園區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)對接工作機制,確保供電能力、供電服務(wù)滿足工業(yè)園區(qū)發(fā)展需要。
此次園區(qū)走訪活動是該公司深入開展“一個貼心’保姆、一支服務(wù)隊伍、一條綠色通道”活動的具體表現(xiàn),也是積極開展“走訪開發(fā)區(qū)和市場交易客戶收集問題整改”的重要舉措,進一步加強大客戶常態(tài)溝通聯(lián)系機制建設(shè)。通過走訪,收集和了解園區(qū)在發(fā)展建設(shè)中遇到的涉電難題,對收集到的問題限時答復(fù),做到“一事一措”;明確為園區(qū)服務(wù)工作具體責(zé)任人,簡化辦電程序、縮短服務(wù)時限,切實解決客戶用電“最后一公里”的難題,為園區(qū)重點企業(yè)提供“一對一”的定制服務(wù),全面提升了用電客戶的獲得感和滿意度。