近日，國(guó)家旅游局公開(kāi)通報(bào)：由于存在強(qiáng)迫游客捐款、價(jià)格欺詐等問(wèn)題，山海關(guān)景區(qū)5A級(jí)資格被取消；給予麗江古城、佛山市西樵山景區(qū)、明十三陵景區(qū)等6家5A級(jí)景區(qū)嚴(yán)重警告，全國(guó)通報(bào)并限期整改。山海關(guān)景區(qū)也因此成為全國(guó)第一個(gè)被摘牌的5A景區(qū)。

隨著生活水平的不斷提高，去往各處飽覽祖國(guó)大好風(fēng)光，已經(jīng)成為一種普遍選擇的旅游方式?？墒?，國(guó)內(nèi)的景區(qū)亂象卻讓游客們“大開(kāi)眼界”，從幾年前的“三亞宰客門(mén)”事件，到近幾日爆出的“青島天價(jià)蝦”、“井岡山天價(jià)中藥”等等，不斷刷新了大家的認(rèn)知下限。顯然，國(guó)內(nèi)景區(qū)的旅游資源管理水平和服務(wù)水準(zhǔn)已然不能滿(mǎn)足游客們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的旅游文化需求。

在此次摘牌事件發(fā)生之前，國(guó)內(nèi)的一些景區(qū)只卯足勁爭(zhēng)取3A、4A、5A資質(zhì)，資質(zhì)一旦到手就高枕無(wú)憂(yōu)、坐著收錢(qián)，至于衛(wèi)生管理差、服務(wù)水平低、游覽設(shè)施少、景區(qū)門(mén)票高，則任之由之，反正只要有人來(lái)，就有收入。

不過(guò)，這次國(guó)家旅游局取消山海關(guān)景區(qū)5A級(jí)資質(zhì)，無(wú)疑給其它旅游景區(qū)敲響了警鐘。以前只發(fā)牌沒(méi)有摘牌的管理方式已經(jīng)一去不復(fù)返，旅游景區(qū)的管理水平和服務(wù)水準(zhǔn)如果還是原地踏步的話(huà)，景區(qū)發(fā)展也就只能“坐以待斃”。景區(qū)發(fā)展光“靠山吃山、靠水吃水”是肯定不行的，要走出坐吃山空的誤區(qū)，避免“坐以待斃”的情況發(fā)生，就要在管理水平上下大力氣，在提升服務(wù)水準(zhǔn)上真下功夫，在旅游資源管理的人性化服務(wù)上加大力度，真心實(shí)意的為游客考慮，真正的做到以游客為中心、以人為本，讓游客流連忘返、去而復(fù)來(lái)。