邵陽新聞網(wǎng)訊（通訊員 肖和庚） 10月16日，邵陽市企業(yè)養(yǎng)老保險處組織全處干部職工培訓學習道德講堂第四期——政務(wù)窗口服務(wù)禮儀培訓。

為了培養(yǎng)后備人才，該處領(lǐng)導大膽啟用新進公務(wù)員擔任主講。通過培訓講師深入淺出的介紹，同時配合生動、形象的案例和圖片分享，全處46名干部職工對窗口服務(wù)禮儀有了進一步的了解，并全面學習了省級文明窗口服務(wù)規(guī)范及要求等內(nèi)容。

培訓期間，全體干部職工結(jié)合邵陽企業(yè)養(yǎng)老保險處自身服務(wù)現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)特殊性，認真思考，積極參與到培訓總結(jié)和心得分享環(huán)節(jié)，并在課堂結(jié)束后結(jié)合自身寫下了以“我怎樣能為省級文明窗口建設(shè)貢獻”為主題的學習感悟。

培訓結(jié)束后，該處領(lǐng)導強調(diào)，窗口服務(wù)不僅僅是通過微笑、文明用語來體現(xiàn)，更是要通過快速業(yè)務(wù)辦理，苦練內(nèi)功，不斷提升窗口工作人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。只有為人民群眾快速地辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們不長時間等待，不來回跑路，才是最重要、最好的辦事服務(wù)禮儀。