今年來，邵陽市委組織部為構建“黨建+”協(xié)同服務體系，制定了《在市區(qū)建立寶慶騎手之家的實施方案》，大祥、雙清、北塔區(qū)委組織部著力從小切口入手，以市區(qū)住宅小區(qū)為基本單元，通過采取試運行的方式，致力把“寶慶騎手之家”建成為有陣地、有標識、有設施、有人管、有經費、有溫度的“六有”場所，為城市戶外勞動者提供免費飲水、休息、充電、網絡、應急醫(yī)療等多項溫暖的服務，切實改善騎手等城市戶外勞動者的勞動條件和工作環(huán)境，構筑“熱能納涼、冷能取暖、渴能喝水、累能歇腳、小傷能治療、遮風擋雨”的紅色溫馨港灣。8月23日，邵陽市大祥、雙清、北塔三個區(qū)集中舉行掛牌儀式，為已試運行近1個月的30個“寶慶騎手之家”正式授牌。

外賣小哥為“寶慶騎手之家”點贊。

服務網點全城覆蓋，全力打造“便利之家”。趁著接單間隙，外賣騎手謝師傅來到北塔區(qū)新灘鎮(zhèn)街道磨石社區(qū)“寶慶騎手之家”休息，志愿者為他送上了一瓶水，謝師傅感動地說：“水很清涼，心很溫暖，平時都是為別人服務，在這里感受到了家的溫度?！苯衲陙恚坳柺幸劳袡C關企事業(yè)單位、街道和社區(qū)辦公用房、小區(qū)物業(yè)臨街用房、快遞投放站點，在市轄的三個區(qū)選取快遞投放集中點或騎手居住密集區(qū)，與機關單位、社區(qū)、房產開發(fā)公司、小區(qū)物業(yè)和業(yè)主委員會、快遞公司攜手共建“寶慶騎手之家”陣地。對新建住宅小區(qū)提前介入，與房地產開發(fā)公司規(guī)劃好陣地用房。

“寶慶騎手之家”志愿者為騎手提供免費飲水服務。

服務設施精心配置，全力打造“功能之家”。“這是在陌生城市中感受到的善意和溫暖，我們會一直傳遞下去！”外賣小哥王先生在雙清區(qū)東風路街道寶東社區(qū)“寶慶騎手之家”短暫休息后，給隨身攜帶的水杯接滿水，隨后在“小哥有話說”粘貼欄上開心地記錄下此刻心情。為了方便騎手等城市戶外勞動者“回家”休息、補充能量，邵陽市統(tǒng)一制作了“寶慶騎手之家”標識，懸掛于陣地場所外部的顯目位置。場所內飲水機、電風扇、微波爐、桌椅、充電器、應急醫(yī)藥箱、書報刊、無線網絡等物品一應俱全，有的還安放了空調、沙發(fā)、冰箱等，切實解決城市戶外勞動者“解渴難、熱飯難、歇腳難、充電難”等具體問題。

服務管理暖心暖人，全力打造“溫馨之家”。大祥區(qū)學院路街道桂花社區(qū)和興怡景小區(qū)“寶慶騎手之家”的留言簿上寫滿了“為我們想得如此周到，謝謝你們”“炎炎夏日的一杯涼茶，讓我十分感動”等充滿感激的話語。為了促進雙向交流溝通，不斷提高服務水準，邵陽市在“寶慶騎手之家”設置了留言簿、騎手微心愿樹，張貼了“來了就是客，喝杯茶再走”“騎車別太快，家人在等待”等溫馨的問候標語，懸掛了外賣快遞小哥見義勇為、拾金不昧等先進事跡，真情打造有溫度的正能量之家。社區(qū)或小區(qū)物業(yè)安排專人負責場所的保潔、供需品的補給、人員登記等日常管理，確保場所整潔、規(guī)范、作用持續(xù)發(fā)揮。

據初步統(tǒng)計，“寶慶騎手之家”自今年7月底試運行以來，日均接待服務外賣小哥、快遞員、環(huán)衛(wèi)工人、交通警察等城市戶外勞動者達3000余人次，深受騎手等城市戶外勞動者的歡迎和好評。下一步，邵陽市委組織部將在市區(qū)逐漸全面鋪開建設，實現在市區(qū)建立全方位、全天候的“10分鐘騎手服務網”，實現黨建工作和城市社會治理共建共融、向縱深發(fā)展。