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脫韁的天價消費(fèi),虛無的市場監(jiān)管

每斤娃娃魚售價達(dá)1500元,一條3.3斤重的娃娃魚總價近5000元。近日,有游客在桂林市一家普通餐館遭遇“天價娃娃魚”,在民警調(diào)解下,游客最終以1500元價格買單“了事”。從“38元一只青島大蝦”,再到此次“天價娃娃魚”事件,“天價”現(xiàn)象層出不窮,拉低人們預(yù)期下限的同時,令部分消費(fèi)者困擾甚至畏懼。

對此,有人說,目前市場價格監(jiān)管的相關(guān)法律法規(guī)落后于市場價格放開的步伐,并且搬出所謂“自主定價權(quán)”。誠然,我們的制度對于暴利仍缺乏具體的實(shí)施細(xì)則,使得監(jiān)管部門難以定性是否牟取暴利。而買賣過程中,經(jīng)營者遵照市場交易規(guī)則明碼標(biāo)價,尊重消費(fèi)者選擇消費(fèi)的權(quán)利,經(jīng)營者的“自主定價權(quán)”的確應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)。

可是,縱觀每一起“天價消費(fèi)”,背后大都存在對消費(fèi)者存在明顯的強(qiáng)買強(qiáng)賣或欺詐行為,譬如此次“天價娃娃魚”,在消費(fèi)者尚未作出決定消費(fèi)的情況下,商家便摔死娃娃魚,以此強(qiáng)制消費(fèi)者買單,這種做法無疑背離了“自我定價權(quán)”的內(nèi)涵。而從娃娃魚市場采購價到賣價看,近五倍的差價若還算不上暴利,真不知還有什么屬于暴利了。

遺憾的是,桂林工商部門仍在把“天價娃娃魚”的責(zé)任皮球踢給法律法規(guī)的滯后,甚至踢給消費(fèi)者缺乏證據(jù)意識,導(dǎo)致執(zhí)法取證難。固然,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識尚待加強(qiáng),可是,是什么使得消費(fèi)者失去權(quán)益保護(hù)的耐心和信心?表面上看,還是出于維權(quán)成本等多種考慮,為了息事寧人,不得不忍耐,但歸根結(jié)底,還是因?yàn)楸O(jiān)管形同虛設(shè)所致。

值得一提的是,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),2015年8月10日涉事餐廳曾經(jīng)被媒體曝光收取“天價餐費(fèi)”,當(dāng)時餐館名字是“河畔美食坊”,此后餐廳改名“江邊美食坊”。一家原本有過收取“天價餐費(fèi)”不良記錄,且在2015年8月曾被媒體曝光過的餐廳,為何時隔不到一年,再次被媒體曝光?若監(jiān)管有所作為,“天價娃娃魚”何至于如脫韁野馬?

其實(shí),“天價消費(fèi)”屢屢出現(xiàn),說明我們的消費(fèi)市場出了問題,劣幣驅(qū)良幣的現(xiàn)象正在蔓延。對此,需要加快完善法律法規(guī)體系,讓滯后的法律法規(guī)跟上時代發(fā)展步伐,給執(zhí)法部門更加有力的依據(jù)。但更加重要的是,對于虛無的監(jiān)管,亟需厘清責(zé)任和完善追究機(jī)制,倒逼監(jiān)管部門做好事前監(jiān)管、事后處置,提升消費(fèi)者維權(quán)的信心。

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