邵陽(yáng)新聞網(wǎng)7月21日訊（通訊員 曾昭文 張霖）今年4月以來(lái)，邵陽(yáng)縣塘田市鎮(zhèn)緊緊圍繞“三高四新”戰(zhàn)略定位，貫徹落實(shí)大興調(diào)查研究的系列安排部署，以解決基層、企業(yè)、群眾的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題為目標(biāo)，開(kāi)展“三送三解三優(yōu)”行動(dòng)，全力解決發(fā)展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的問(wèn)題。

聚焦關(guān)鍵問(wèn)題，提升服務(wù)能力。該鎮(zhèn)圍繞群眾辦事過(guò)程中反映的辦事難題，主動(dòng)靠前服務(wù)，探索實(shí)施用“六個(gè)一”深化宅基地審批“放管服”改革；以“湘易辦”APP為抓手優(yōu)化辦事流程。

聚焦民生關(guān)切，添足服務(wù)舉措。該鎮(zhèn)堅(jiān)持開(kāi)展“幸福敲門(mén)，溫情到家”入戶走訪活動(dòng)，定期深入居民家中細(xì)心解釋各項(xiàng)政策補(bǔ)貼實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，確保將政策送進(jìn)門(mén)。

聚焦服務(wù)意識(shí)，破解服務(wù)難題。為進(jìn)一步傾聽(tīng)民心、了解民意、解決民生問(wèn)題，暢通信訪渠道，該鎮(zhèn)本著“群眾投訴無(wú)小事”原則，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭督辦制度，完善辦理流程，全程推進(jìn)，上門(mén)服務(wù)。針對(duì)群眾反映問(wèn)題相對(duì)集中領(lǐng)域，主動(dòng)開(kāi)展全面排查，早發(fā)現(xiàn)早處理，有效減少群眾投訴量。