邵陽新聞網(wǎng)訊（通訊員 賀上升 劉海）“我患腰椎盤突岀疼痛難忍，在這里住院一周，通過牽引和中醫(yī)藥治療，現(xiàn)在病情好轉。我兒女不在身邊，這里的醫(yī)生，待我像親人，服務熱情周到。”8月7日，隆回縣司門前鎮(zhèn)紅光村70多歲的廖老爹對司門前鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的溫馨優(yōu)質服務發(fā)自肺腑地點贊。                                   

該院以成功創(chuàng)建了全國群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為契機，開展以“群眾滿意為追求”的優(yōu)質服務活動，結合全院各項工作，采取形式多樣化，廣泛開展患者滿意度調(diào)查，真實全面傾聽患者意見和建議。通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現(xiàn)場調(diào)查等形式，了解患者真切感受，聽取患者意見，調(diào)查客觀、真實。調(diào)查結果運用上，注重患者意見，重視調(diào)查結果，積極落實整改措施，切實促進醫(yī)療質量和服務水平的提高，贏得了群眾的滿意和認可。該院不斷拓寬改善便民醫(yī)療服務項目，今年6月，投入資金10多萬元，對中醫(yī)館進行進行全面升級改造和裝飾,有效推進“中醫(yī)館”建設，加強硬件和軟件設施投入建設。中醫(yī)館突出中醫(yī)特色，抓好醫(yī)院文化、科室文化、中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)健康教育、中醫(yī)文化建設及宣傳，因地制宜，發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、廉”的特點，搞好中醫(yī)科常用診療以及適宜技術推廣和運用。              

該院建成后的中醫(yī)館設有中醫(yī)診室、中醫(yī)理療康復室、中醫(yī)健康管理室等，配備了3名中醫(yī)人員，配置中醫(yī)針、灸、火罐、電針儀、牽引床、中頻治療儀、磁療、熱療、刮痧、壓縮式霧化吸入器、局部熏蒸器、中藥定向透析治療儀、紅外線治療儀等中醫(yī)診療設備，配套建成中藥房，配有200種以上中藥飲片。

建成后的中醫(yī)館堅持弘揚中醫(yī)特色，將中醫(yī)特色揉合到衛(wèi)生院的臨床、預防保健、公共衛(wèi)生管理等各項業(yè)務工作之中，開展有特色的中醫(yī)醫(yī)療、中醫(yī)預防保健、中醫(yī)健康管理和中醫(yī)藥適宜技術推廣及應用服務。利用中醫(yī)藥特有優(yōu)勢，將高血壓、糖尿病、冠心病、老年病、慢性疼痛性疾病及部分疑難雜癥納入服務群體，擴大了服務領域。目前，中醫(yī)館已經(jīng)成為該院一道亮麗的風景線，也成為不少老年患者就醫(yī)的首選，更有許多老百姓視為健康的“護身符”。