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“雙十一”降至 市民網(wǎng)購需提防消費陷阱

來源:邵陽晚報 作者:陳星 趙佳威 2013-10-24 00:00

邵陽新聞網(wǎng)訊(陳星 趙佳威)  10月23日,市民肖女士看著掛歷上的日期,突然感嘆著“雙十一”即將來到,想著去年買的一些東西都放在家里沒有用過,就覺得自己當(dāng)時被網(wǎng)購沖昏了頭腦,人變得不理智了。

肖女士說,去年“雙十一”那天,她在電腦前逛了一天的淘寶,買了4000多元錢的東西,有衣服褲子,有寶寶玩具,有沙發(fā)墊子等等。最近,她打開柜子準(zhǔn)備清理,發(fā)現(xiàn)去年購買的襪子還有十雙新的沒穿,兩雙靴子也沒有穿過。

跟肖女士一樣的還有家住江北的唐女士。唐說,當(dāng)時看著這樣好看又便宜,買了;那樣也好看又便宜,買了。一圈下來,她發(fā)現(xiàn)自己都花掉兩個月的工資了,買回來的東西不是自己最需要的,有些買回來就被閑置了。

記者從工商部門了解到,去年“雙十一”以后,他們接到的投訴不少,都是有關(guān)商品質(zhì)量和快遞服務(wù)的。

今年為了提醒廣大消費者理性消費,邵陽市工商局發(fā)布了消費提醒,讓消費者提防網(wǎng)絡(luò)騙子。市12315申訴中心的工作人員尹光東提醒,熱衷于網(wǎng)購的消費者比較容易遭遇三大陷阱:在網(wǎng)站上,有許多產(chǎn)品以低于市場價一半或是更低的價格出現(xiàn),這種超低價的商品有可能是二手貨或者是殘次品,甚至可能是冒牌貨;有些網(wǎng)站的產(chǎn)品信息夸大其詞,涉嫌虛假宣傳,消費者收到實物后發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)上看到的樣品相差甚遠(yuǎn)、貨不對版;一些網(wǎng)站的購買合同采取格式化條款的形式,條款中沒有退換貨說明,有的甚至宣稱對售出的商品不承擔(dān)“三包”責(zé)任等等,導(dǎo)致買貨容易退貨難。

在網(wǎng)上購物時,消費者要做到“四看”:看價格,一般與市面售價過于懸殊的商品,不要盲從盲信網(wǎng)站的虛假夸大宣傳??葱抛u,購物網(wǎng)站的商家和商品往往都有信譽評級,消費者還可以瀏覽其他買家對該商家和商品的評價,作為購物的參考??丛斍椋辞逶撋唐返脑敿?xì)信息,包括文字和圖片,還有售后服務(wù)的內(nèi)容,以避免因誤解產(chǎn)生不必要的糾紛??春贤?,要注意合同中有無霸王條款,如“一經(jīng)售出概不退換”、“商家擁有最終解釋權(quán)”等。

【來源:邵陽晚報】

【作者:陳星 趙佳威】

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