邵陽新聞網(wǎng)訊（通訊員  謝青海）10月23日下午2點30多，筆者到市住房公積金管理中心辦理還貸手續(xù)，本以為要幾個小時才能辦好的事，沒想到僅僅20分鐘就辦好了，該中心的優(yōu)質(zhì)高效貼心服務(wù)著實讓我感到意外和欣喜。

我是市區(qū)一普通公務(wù)員，在1997年5月辦了住房公積金貸款，到今年還欠貸款2.4萬多元，愛人多次催我通過支取住房公積金還貸，我總覺得手續(xù)難辦，加之工作也忙，就一下拖了半年多。

23日上午，我打開邵陽市住房公積金管理中心網(wǎng)站，先點擊業(yè)務(wù)介紹，再點擊貸款指南，從中找到“辦理提前還款所需材料”了解，然后打開公積金查詢繳費(fèi)金額，這才胸有成竹。當(dāng)天下午，我2點30多來到市住房公積金管理中心二樓，看到大廳20多個窗口按序號排列，每個窗口工作人員都統(tǒng)一著裝，立有工作標(biāo)牌，掛有辦事指南，辦起手續(xù)來就覺得格外方便。我先到4號窗口辦理，以為要填表格，沒想到過幾分鐘工作人員就遞過一張只需本人確認(rèn)簽字的表格，之后指引我到18號窗口去辦理相關(guān)手續(xù)。18號窗口手續(xù)也很快辦了下來，她又告知我到20號去辦理相關(guān)手續(xù)，20號窗口辦理完手續(xù)后，她告訴我到對面結(jié)算科辦理手續(xù)即可。在市住房公積金管理中心把支取還貸手續(xù)全部辦完，跑了4個科室，看了表僅僅花費(fèi)20分鐘時間，給人一種高效、方便、舒服的感覺。

像市住房公積金管理中心這樣規(guī)范、高效、貼心的政務(wù)服務(wù)，是當(dāng)下轉(zhuǎn)變“四風(fēng)”，方便群眾辦事的生動寫照。他們這種以人為本，想群眾之所想，千方百計方便群眾辦事，值得各個政府機(jī)關(guān)部門學(xué)習(xí)借鑒。

【作者：謝青海】

【稿源：邵陽新聞網(wǎng)】

【編輯：孫成學(xué)】