邵陽新聞網訊  值開春之際，寸石鎮(zhèn)計生窗口進行“獎扶、特扶人員”集中年審工作。

  近年來，寸石鎮(zhèn)計生服務窗口通過強化服務意識、完善規(guī)范服務流程，以提升群眾的服務體驗為工作重點，為育齡群眾提供了優(yōu)質、高效、便捷的服務。此次集中年審工作采用年審群眾攜帶本人身份證和《獨生子女父母光榮證》等證件進行現場辦理的方式。對部分行動不方便的群眾，窗口通過與其所在村專干聯系，由專干上門進行復審，代為辦理。群眾們紛紛表示服務人性化，打從心底為老百姓們考慮，越來越有“人情味”。

計生辦工作人員正在審核證件

窗口服務人員對辦理集中年審業(yè)務的群眾、符合辦理條件且材料齊備的，給予了當場辦理蓋章登記；對所需材料準備不齊全的，一次性告知所需補齊的全部材料，并進行了個人信息登記，以便日后及時通知群眾辦理業(yè)務，做到最大程度地方便群眾。對有疑問的群眾，窗口人員都平心靜氣、耐心細致的去解釋，并出示相關的文件、標準，知道群眾明白、信服。

經過窗口服務人員的加班加點、辦事群眾的耐心等待，“獎扶、特扶人員”集中年審工作順利完成。高效率、簡程序、優(yōu)服務讓辦事群眾贊不絕口，表示“辦的舒心，走的放心”。