邵陽新聞網12月5日訊12月4日，隆回縣食品藥品工商質量監(jiān)督管理局約談縣內某雞蛋生產有限公司，督促該公司要主動落實整改，高度重視并及時處理消費者的投訴。

2018年來，該局一是積極打造投訴平臺，按照“受理及時、轉辦快速、調處高效、反饋到位”的要求，做到“有訴必接，有案必查，有查必果”，切實把12331、12315、12365整合建設成為一個信息互通、暢通民意、接受監(jiān)督、解決問題的維權平臺。目前，該局在全縣增設“消費維權服務站”已達337個。二是有效維護消費者合法權益。2018年共接到消費者來電來訪投訴舉報、咨詢100余次，受理省工商局12315平臺投訴舉報279起，辦理全國互聯網平臺投訴舉報165起，辦理12345移交投訴舉報12起，辦理12331投訴舉報件26起，向公安機關移送消費合同詐騙案1起，消費維權工作取得實實在在的成績。