“為人民服務(wù),為人民服好務(wù)”,這是公安交警的宗旨所在,也是社會(huì)管理創(chuàng)新的最終目標(biāo),更是新寧交警工作奮斗的目標(biāo)。新寧大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員要求全體干警、協(xié)警在日常工作中,堅(jiān)持群眾路線,緊緊圍繞為人民服務(wù)的宗旨,積極響應(yīng)縣委、政府和社會(huì)各界群眾的新期待、新要求,在開展社會(huì)管理創(chuàng)新方面想了多項(xiàng)有效措施,擦亮“四大窗口”,依法開展各類創(chuàng)新活動(dòng),取得了顯著成績(jī)。
2014年以來,新寧大隊(duì)先后印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全縣公安交警系統(tǒng)社會(huì)管理創(chuàng)新工作的方案》,認(rèn)真分析了新寧交警社會(huì)管理創(chuàng)新工作形勢(shì),特別是車管、處罰、事故處理幾次支隊(duì)月考評(píng)排名全市倒數(shù)第一。大隊(duì)長(zhǎng)舒勇桂要求各單位各部門進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。明確目標(biāo)后積極開展“四大窗口”建設(shè),大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多方論證研討,確立了積極建設(shè)“四大窗口”的工作思路。一系列工作都以擦亮“四大窗口”為目標(biāo),帶動(dòng)了社會(huì)管理創(chuàng)新的深入開展。
一是擦亮“事故處理窗口”,實(shí)行事故處理陽光作業(yè)。首先是強(qiáng)化“輕微交通事故快賠快處”工作機(jī)制,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)勘查、責(zé)任認(rèn)定、做到公平正義;其次,進(jìn)一步強(qiáng)化“兩室一庭”建設(shè),抓緊落實(shí)“酒駕”保費(fèi)浮動(dòng)機(jī)制,實(shí)行事故處理陽光作業(yè),事故處理“一條龍”服務(wù)。
二是擦亮“文明執(zhí)法窗口”,構(gòu)建和諧交通環(huán)境。嚴(yán)格文明規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法制。按照立警為公,執(zhí)法為民的服務(wù)理念,本著嚴(yán)厲打擊各種交通違行為,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的宗旨,努力做到持證上崗,文明嚴(yán)格執(zhí)法,杜絕粗暴執(zhí)法、以罰代法、以罰代管、索拿卡要、辦人情案等行為。按照上級(jí)公安交警機(jī)關(guān)的有關(guān)部署和安排,及時(shí)搞好各種專項(xiàng)整治行動(dòng),為全縣人民打造一個(gè)和諧、暢通、平安的道路交通環(huán)境,確保老百姓的出行安全。
三是擦亮“車管服務(wù)窗口”,提升人民群眾滿意度。大隊(duì)車管所為了充分發(fā)揮規(guī)范執(zhí)法化示范崗的先進(jìn)典型作用,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法質(zhì)量,樹立車管所理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法新形象,提升人民群眾滿意度,全體民警嚴(yán)格按照《湖南省公安交警系統(tǒng)規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法十八條規(guī)定》和《湖南省公安交警系統(tǒng)推進(jìn)執(zhí)法公開工作實(shí)施方案》要求,逐步完善規(guī)范執(zhí)法等規(guī)章制度,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,進(jìn)一步端正執(zhí)法觀念,切實(shí)提高工作效率,努力做到“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”,以讓人民群眾滿意為根本目標(biāo),堅(jiān)持立警為公、執(zhí)法為民的本質(zhì)要求,踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),樹立了公安交警隊(duì)伍良好形象。
四是擦亮“交通宣傳窗口”,增進(jìn)警民溝通互信。大隊(duì)積極與媒體合作,與電視臺(tái)、崀山報(bào)聯(lián)系,主動(dòng)宣傳公安機(jī)關(guān)先進(jìn)典型模范事跡,宣傳交通安全法律法規(guī),宣傳公安交警部門推出的各項(xiàng)便民利民措施,今年來共計(jì)開展大型活動(dòng)六次,加深了人民群眾對(duì)交通法規(guī)的理解和對(duì)交警執(zhí)法的理解和支持。同時(shí)通過警營(yíng)開放活動(dòng)與群眾開展了更多的互動(dòng)交流活動(dòng),拓寬了警民溝通交流渠道。