邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊（通訊員 姚艷陽(yáng) 任弼鋒）9月2日，綏寧縣消費(fèi)者任先生遇到了一件讓人堵心的事，新買的手機(jī)卡還沒(méi)使用就欠費(fèi)了。

8月28日，任先生在代辦點(diǎn)買了一張價(jià)值50元的手機(jī)卡，一直沒(méi)有使用。到了9月2日突然收到一條手機(jī)短信，提示他的手機(jī)已欠費(fèi)，任先生馬上撥打客服電話，查到已欠費(fèi)7塊錢，他感到很奇怪，手機(jī)卡里包含了50塊錢話費(fèi)，一個(gè)電話都沒(méi)打怎么就欠費(fèi)7塊錢了呢？于是他向綏寧縣消費(fèi)者委員會(huì)投訴，消費(fèi)者委員會(huì)工作人員立即與商家聯(lián)系，經(jīng)過(guò)了解，原來(lái)是任先生買的手機(jī)卡綁定了套餐業(yè)務(wù)，買卡時(shí)不知情，結(jié)果自動(dòng)扣了費(fèi)，調(diào)解協(xié)商后，雙方一致同意，商家為任先生補(bǔ)充50元話費(fèi)。

工商提醒廣大消費(fèi)者，購(gòu)買手機(jī)卡時(shí)要了解清楚資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明白消費(fèi)。經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)明確告知消費(fèi)者手機(jī)卡資費(fèi)等情況，保障消費(fèi)者知情及自主選擇的合法權(quán)益。