邵陽(yáng)新聞網(wǎng)1月3日訊（通訊員 方剛）近日，從邵陽(yáng)市交通運(yùn)輸局獲悉，城步出租車駕駛員羅美英榮獲邵陽(yáng)市城市公共交通行業(yè)第五屆“雙十最美”評(píng)選活動(dòng)的“十大最美”出租車駕駛員稱號(hào)。

羅美英自2017年10月從事出租車經(jīng)營(yíng)服務(wù)以來(lái)，嚴(yán)格遵守道路交通安全法規(guī)，嚴(yán)格按照巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，文明禮讓行車。在運(yùn)營(yíng)前做好例行安全檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好，車容整潔；按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛，不拒載、途中甩客、故意繞道行駛；在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)和微笑服務(wù)，主動(dòng)提醒乘客系好安全帶；乘客攜帶行李時(shí)，主動(dòng)幫助乘客取放行李，發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，設(shè)法及時(shí)歸還失主，無(wú)法找到失主的，及時(shí)上交出租車公司。

羅美英用她的“細(xì)心、熱心、誠(chéng)心、耐心”換取乘客的舒心和滿意，始終為乘客提供安全、便捷、舒適的出租汽車服務(wù)。經(jīng)城步苗族自治縣交通運(yùn)輸局推薦，邵陽(yáng)市交通運(yùn)輸局“雙十最美”評(píng)選活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核決定，授予羅美英邵陽(yáng)市城市公共交通行業(yè)“十大最美”出租車駕駛員。