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新邵縣:“一門式”服務為民服務“加速度”

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:謝利衛(wèi) 2021-12-03 16:26

邵陽新聞網(wǎng)12月3日訊(通訊員 謝利衛(wèi))今年以來,新邵縣積極探索基層公共服務(一門式)全覆蓋工作,用速度、溫度、力度扎實推動“一門式”服務落地見效。

推進工作有速度。組建了“政務服務工作群”,統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一實施,確保每一位便民服務員盡快熟悉平臺操作。通過微信、村民大會等多種渠道,向群眾大力宣傳便民政策,帶動更多的群眾更早的享受“一門式”服務帶來的便利。

服務群眾有溫度。工作成效好不好,關鍵要看人民群眾滿不滿意。在夯實“一門式”服務平臺建設的同時,該縣積極創(chuàng)新服務方式,用更溫暖的服務、更人性化的代辦、幫辦等措施提高群眾滿意度。

監(jiān)督巡查有力度。為保證“一門式”全覆蓋工作高質(zhì)高效的推進,該縣多次開展有力督查,及時掌握各村(社區(qū))“一門式”服務工作的設施配備、事項辦理、便民服務員在崗等情況,要求對督查中發(fā)現(xiàn)的問題立行整改。

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