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昭陽農(nóng)商銀行:電子銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“多點(diǎn)開花”

邵陽新聞網(wǎng)1月5日訊(通訊員 陽梅方)2021年,昭陽農(nóng)商銀行秉承科技興行理念,大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),在全體員工真抓實(shí)干和齊心協(xié)力的配合下,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn),開創(chuàng)了電子銀行業(yè)務(wù)“多點(diǎn)開花”的局面。

一是強(qiáng)化激勵(lì),制定了電子銀行業(yè)務(wù)營銷和考核方案,將營銷任務(wù)落實(shí)到人,加大獎(jiǎng)罰力度,實(shí)現(xiàn)人人有任務(wù),人人有動(dòng)力,提高員工積極性。二是強(qiáng)化營銷,常態(tài)化開展電子銀行業(yè)務(wù)營銷活動(dòng),把營銷的重點(diǎn)放在中青年群體,走進(jìn)學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)推廣手機(jī)銀行,做到新開一戶動(dòng)一戶,既提高了營銷有效性,又提高了手機(jī)銀行使用率。三是強(qiáng)化服務(wù),在城區(qū)和集鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)全面配置大堂經(jīng)理和保安,專職營銷電子銀行業(yè)務(wù)、指導(dǎo)客戶使用電子銀行產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶到自助渠道辦理業(yè)務(wù),有效提升了服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn),增強(qiáng)了客戶粘性。四是強(qiáng)化培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)上級主管部門及監(jiān)管部門文件、會(huì)議精神,積極開展電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn),激發(fā)員工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的激情,使電子銀行業(yè)務(wù)蒸蒸日上。

截至2021年12月末,該行累計(jì)布放智慧柜員機(jī)4臺(tái)、社??磿r(shí)制卡機(jī)14臺(tái),手機(jī)銀行有效戶數(shù)凈增27444戶,完成省聯(lián)社分配全年任務(wù)22000戶的124.75%;有效收單商戶凈增3574戶,完成省聯(lián)社分配全年任務(wù)3000戶的119.13%;發(fā)行貸記卡2919張,完成省聯(lián)社分配全年任務(wù)2510戶的116.29%;ETC客戶凈增5408臺(tái),完成省聯(lián)社分配全年任務(wù)3250戶的166.40%。

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