邵陽(yáng)新聞網(wǎng)5月23日訊（通訊員 楊洋） “各部門(mén)要密切配合，上下聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真踐行‘人民電業(yè)為人民’的服務(wù)宗旨，全面打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營(yíng)商環(huán)境”5月22日，國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)縣供電公司負(fù)責(zé)人在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)例會(huì)上強(qiáng)調(diào)。

今年以來(lái)，邵陽(yáng)縣供電公司認(rèn)真落實(shí)市公司和縣委、縣政府工作要求，堅(jiān)持以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，深化服務(wù)改革，全面提升電力服務(wù)水平，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新動(dòng)力。

該公司始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的發(fā)展思想，聚焦新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，嚴(yán)格落實(shí)落實(shí)“三零”加“三省”服務(wù)舉措、落實(shí)政企協(xié)同共享機(jī)制、創(chuàng)新鄉(xiāng)村供電服務(wù)新形式等一系列優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的舉措。這些舉措旨在為企業(yè)和居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的電力服務(wù)。此外，通過(guò)“政企網(wǎng)格聯(lián)建”機(jī)制，迅速響應(yīng)并落實(shí)助企紓困和幫扶措施。針對(duì)重大項(xiàng)目，公司主動(dòng)對(duì)接，提前了解其用電需求，并指派專(zhuān)人形成工作專(zhuān)班，提供“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)。通過(guò)開(kāi)辟辦電“綠色通道”，公司實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)對(duì)接用電需求、精準(zhǔn)制定供電方案、精準(zhǔn)解決客戶(hù)難題，確保了電力保障前置和辦電全流程“一站式”服務(wù)，為重大工程項(xiàng)目建設(shè)提供了有力支持。

同時(shí)，邵陽(yáng)縣供電公司還積極推動(dòng)新能源發(fā)展，加強(qiáng)電網(wǎng)智能化改造，提高供電可靠性。公司加強(qiáng)與政企的合作，深化“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”導(dǎo)向，構(gòu)建“便利化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的供電顧問(wèn)新模式，全面打造全程線(xiàn)上化、共享化、可視化、數(shù)字化的報(bào)裝接電模式。對(duì)外全過(guò)程公開(kāi)透明、對(duì)內(nèi)全環(huán)節(jié)管控，打造“零接觸”體驗(yàn)、“零距離”服務(wù)模式。這些措施不僅提升了客戶(hù)的用電體驗(yàn)，也為地方經(jīng)濟(jì)的綠色發(fā)展提供了有力支撐。