邵陽新聞網(wǎng)5月28日訊（通訊員 楊超文）“現(xiàn)在的電力服務真是太周到了，進一次門辦多件事再也不用多跑路了。”5月24日，國網(wǎng)城步供電公司通過村網(wǎng)共建電力便民服務點受理了一起用戶報裝業(yè)務。這是該公司通過村網(wǎng)共建電力便民服務點提供“零距離”電力服務工作的一個縮影。

近年來，國網(wǎng)城步供電公司深入踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，為適應農(nóng)村社會發(fā)展新形勢和客戶用電新需求，通過在村社便民服務中心設立電力便民服務點。積極探索“村網(wǎng)共建”服務新模式，融合高效的政企合作機制和政電服務網(wǎng)絡，結(jié)合當?shù)靥厣幕?、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，打造具有“一縣一特色”的電力便民服務示范點。與村社服務融為一體，推動解決農(nóng)村供電服務最后一百米，提高供電服務前端響應能力，提升城鄉(xiāng)供電服務均等化水平，助力鄉(xiāng)村振興。

截至目前，國網(wǎng)城步供電公司“村網(wǎng)共建”服務微信群累計處理客戶業(yè)務訴求137條，微信群為村民提供查詢用電信息、電費余額、咨詢電價政策等線上服務90余次，引導村民使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP申請辦電76人次，安全用電宣傳167人次、排查解決用電隱患30余處。

下一步，國網(wǎng)城步供電公司將繼續(xù)做實做細“村網(wǎng)共建”服務模式，充分發(fā)揮村社電力便民服務點作用，協(xié)同開展排查電力設施安全隱患、解決用電訴求等相關工作，強化政務升級、數(shù)據(jù)共享、協(xié)同監(jiān)督，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，客戶少跑路”，以“聯(lián)動辦理”打通供電服務最后一百米。