邵陽新聞網(wǎng)6月20日訊（通訊員 屈彤彤）為進一步助力邵陽市創(chuàng)建全國文明城市，營造良好城市人居和諧環(huán)境，今年來，湖南移動邵陽城區(qū)分公司積極主動持續(xù)扎實開展文明城市建設工作，以實際行動彰顯央企責任感和使命感。

全面開展線路整治工作。成立專項工作小組，分公司領導掛帥，按日統(tǒng)計整改進度及存在問題，分專業(yè)建立日跟蹤臺賬，按日推進解決，按周召開整體工作推進會，保證物資儲備到位、人員力量充足，對光纜線進行規(guī)范捆扎，確保線路整齊、美觀的同時，對納入改造提升的老舊小區(qū)街道進行重新布設線纜，并對原有舊、亂線纜進行拆除，堅決徹底消除私接亂拉、跨街連接等“飛線”現(xiàn)象。

提高窗口服務能力。城區(qū)分公司通過在營業(yè)廳的廳面電視、海報屏播放公益廣告、文明標語等形式進行宣傳，并在服務窗口中設立志愿服務崗，老年人服務專區(qū)。此外，還在營業(yè)廳提供愛心藥箱、便民設施等物品為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務，營造全民共建文明城市、全民共享城市文明的濃厚氛圍。

堅持“服務靠前，問需于客（戶）”的理念，搭起移動為民服務“連心橋”。積極主動對接轄區(qū)內(nèi)學校、街道、社區(qū)、商客，問需問難，促進政府、校園（客戶）需求與企業(yè)發(fā)展同頻共振、深度融合，推動企業(yè)全面履行政治責任、經(jīng)濟責任、社會責任。通過“我為群眾辦實事”等活動，加強與社區(qū)、街道、學校對接，以“寬帶義診”“銀發(fā)服務”“3.15消費者權益日”“反電詐宣傳”等形式為切入點，將文明城市創(chuàng)建工作延伸至企業(yè)經(jīng)營發(fā)展一線，助力文明城市建設工作開展。

下一步，邵陽移動城區(qū)分公司將結合自身特色和優(yōu)勢，不斷提升自身管理水平，于細節(jié)之處彰顯文明城市形象，助力全國文明城市創(chuàng)建。