邵陽新聞網7月9日訊（通訊員 朱暉堅）2024年3月至6月，邵陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊立足職能，以檢查典型不公平格式條款，規(guī)范經營者利用合同格式條款減輕或者免除自身責任、加重消費者責任、排除或者限制消費者權利等違法違規(guī)行為為重點，在全市范圍內開展了合同格式條款違法行為專項整治行動。

此次整治重點圍繞問題突出、民生領域、重點領域、重點行業(yè)，以及老百姓反映強烈的公務員考試培訓、電影院、游泳健身、醫(yī)療美容、汽車4S店等行業(yè)。重點查處虛假宣傳、違規(guī)營銷、未明碼標價，未按規(guī)定退還費用、合同欺詐、減輕或者免除自身責任、加重消費者責任、排除或者限制消費者權利等“霸王條款”等違法行為。

查處的典型案例有邵陽某醫(yī)療美容診所、邵陽某網絡培訓學校、邵陽某公務員考試培訓學校在與消費者簽訂的合同、協議中有“費用一律不退”條款；邵陽某游泳健身會所廣告宣傳單中有“最終解釋權歸本店所有”；邵陽某電影院“本影院播放3D電影時不免費提供3D眼鏡，請自帶或購買3D眼鏡”等等類似“霸王條款”的合同違法行為。

截至目前，共檢查公務員考試培訓機構12家，電影放映企業(yè)10家，游泳健身機構8家，醫(yī)療美容機構7家，汽車4S店15家，銀行保險企業(yè)10家，檢查各類消費領域格式條款合同協議等128份，共出動執(zhí)法人員235人次，下達責令改正40份，指導建議50次，對嚴重違反規(guī)定的企業(yè)進行立案查處。

邵陽市市場監(jiān)管部門在此提醒廣大消費者，簽訂正規(guī)合同時，應仔細閱讀合同條款是否公平，合同內容是否合規(guī)，條款內容應做到明確、詳細、可操作性，要明確雙方的權利義務和違約責任，如您的消費者權益受到侵犯，可通過撥打12315熱線電話進行投訴舉報。